第一部分：旅游业英语

   1. 各种各样的人

        *工作在旅行与旅游业 *有礼貌的与有帮助的 *按照要求分配
   2. 国际旅游

       *不一样的旅行道路 *问问题 *做预定 *安排旅行
   3. 打电话  

       *使用电话 *回答要求 *发通信
   4. 食品与饮料  

       *解释饭菜 *接受订菜 *饭菜与饮料的种类 *吃习惯
   5. 通信

       *回答要求 *确认预定 *避免错误
   6. 住处

       *预定 *登记 *卫生设备 *报导
   7. 金钱

       *收到费用 *交换金钱 *解释结账
   8. 四周旅行

       *从与到机场 *本地知识 *提供和要求 *出租车
   9. 难题
       *联系跟不满意的客户 *有题的顾客 *帮忙顾客
 10. 吸引与活动

       *拓展眼界*提出建议与劝告 *历史与民间传说
 11. 提高难词的词汇量
 

第二个部分：实践和培训在当地旅馆

实践安排在管理处与预定处（实践时期是3个星期）

教程的细节

这个教程时期是6个星期，包括下面的服务：家庭寄宿的住处条件一个房间二三个人、 早饭、晚饭，学习材料，机场接送，实践安排在旅馆。三个星期时间从星期一至星期五家教课（一对一）。冬季（从9月到5月）上课时间09:00 - 12:15。 夏季（从6月到8月）上课时间12:30 - 15:45。举行实践三个星期时间从星期一到星期五9:00 - 17:00。